一、“用户中心”功能介绍

通过苏州核雕网主页的“用户中心”登录

1、帐户管理
①“我的订单”:可以查看的订单

②“帐户余额”:可查询你目前的帐户余额

③“我的礼品卡”:可查询你的礼品卡余额及礼品卡的消费记录

2、会员积分管理

①“会员查询”：可查询我的会员积分

②“积分记录”：积分获取收入与支出明细

3、个人信息管理

①“编辑个人档案”：编辑你个人详细信息

②“修改密码”：修改用户登录密码及找回密码问题与答案

③“修改送货信息”：如果你的送货地址由于搬迁或者其他原因而改变，你可以在此做更改

二、会员升级

1、普通会员：注册并购买本站核雕产品，即可成为苏州核雕网普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。

2、VIP会员：VIP会员资格，可以通过以下方式获得：
1)普通会员累计积分超过1000积分，即可获得VIP会员资格，在用户中心点击升级为VIP会员，有效期为一年。
2)其他特别的促销活动。

3、SVIP会员：SVIP会员资格，可以通过以下方式获得
1) VIP会员累计积分超过3000积分，即可获得SVIP会员资格，有效期为一年。
2) 其他特别的促销活动

三、修改订单

订单已成功提交后，您可以通过“用户中心”中“我的订单”查询到订单状态，如果您的订单在未处理状态时，您可以自助修改订单的支付方式、送货方式、送货地址、或是取消订单。如果您的订单在“已确认”状态，则不能进行任何修改操作。

四、取消订单

   订单在“等待付款”状态时，您可以自助取消订单。您可以自助删除未发货包裹中的商品。具体操作请登录“我的帐户”，在订单信息中申请取消。取消订单时，通常系统会有1-2分钟的处理时间，稍后您可以在“已取消订单”中查询操作是否成功。订单取消成功后，不能再做任何修改。